CS満足度調査にて総合評価 “全国 第2位”
2012年04月
≪【営業活動・製品活用・保守サービス・製品満足度】全国的にも高い評価を頂きました。≫
リコージャパン㈱のCS満足度調査にて、弊社のお客様に対する営業活動や導入頂いた複合機の保守サービスについて様々な観点から調査頂いた結果、お陰様で全国的にも高い評価を頂きました。すべての項目で満足度比率、ポイントとも全般的に全国平均を上回る結果となりました。
営業活動面・製品活用面・保守サービス・製品満足度の4項目の中、保守サービス部門とそれらの総合満足度において全国第2位の評価を頂きました。
今回も多くのお客様にご協力頂きありがとうございました。今後もより一層お客様に満足いただけるよう活動して参ります。
▲画像クリックでPDFが開きます