SPM認定を取得致しました。
2024年05月
株式会社リコー様の制定する、SPM認定「Excellentマーク」を2024年4月に取得致しました。
SPMとは、”Service Performance Management"の略称、NADIXの"サービス管理基準"の事です。
3つのチャレンジ項目【サービス提供品質・CSチャレンジ項目・MFP MIF維持率】にて、最上位のExcellentマークを 3つ 獲得!
NADIXサービスメンバーは、今後も「お客様を知り、お客様のお役に立ち、お客様と歓ぶ」を目指して活動致します。